利用規約

<トミー ヒルフィガー 公式オンラインストア利用規約>
合同会社PVHジャパン(以下「当社」といいます。)は、その運営するトミー ヒルフィガー 公式オンラインストア(当社が運営するjapan.tommy.com およびトミー ヒルフィガー アプリ以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。
第1条 本規約の適用範囲および変更
第2条 本サービスの利用
第3条 利用者
第4条 会員登録
第5条 本サービスの提供停止、会員登録の抹消
第6条 退会規約
第7条 禁止事項
第8条 知的財産権
第9条 IDおよびパスワードの管理
第10条 利用者情報(個人情報)
第11条 データ内容の正確性の確保等
第12条 安全管理措置
第13条 従業者の監督
第14条 委託先の監督
第15条 開示第16条 訂正等
第17条 利用停止等
第18条 理由の説明
第19条 商品の購入
第20条 契約の解除その他必要な措置
第21条 情報の管理
第22条 サービスの停止
第23条 その他免責事項
第24条 準拠法及び合意管轄
第1条 本規約の適用範囲および変更
1. 本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および第3条で定義する利用者に適用されるものとします。
2. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。なお、変更後の本規約は変更時に効力が生じます。
第2条 本サービスの利用
1. 利用者は、本規約に従い、本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
第3条 利用者
「利用者」とは、本サービスの閲覧、購入などの利用を行う方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。
第4条 会員登録
利用者は、本サービスを利用し、当社商品を購入するにあたり、会員登録申請を行えるものとし、会員規約「MYTOMMY会員規約・利用規約」に従うものとします。
「MYTOMMY会員規約・利用規約」
第5条 本サービスの提供停止、会員登録の抹消
当社は、利用者が以下で定める各号に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。
1. 過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
2. 本サービスに関する代金支払の遅延その他債務不履行があった場合
3. 第7条に定める(禁止事項)に該当する行為を行った場合
4. その他本規約に違反した場合
第6条 退会規約
1. 退会を希望する場合には、利用者は当社が指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
2. 当社は利用者の退会後も、一定期間の間、利用者の情報を保持する場合があります。
第7条 禁止事項
利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
① 他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
② 他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
③ 本サービスを商業目的で利用する行為(但し、当社が予め認めたものは除きます)
④ 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
⑤ 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
⑥ 本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
⑦ 他の利用者、又は他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開及びこれらに類似する行為
⑧ 他の利用者の個人情報を収集、蓄積又は保存をする行為
⑨ コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、 ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
⑩ その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為
第8条 知的財産権
1. 本サービスにおいて使用されている文言、画像及びデザイン等に関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は、当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
2. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。
第9条 IDおよびパスワードの管理
1. 利用者は、利用者自身で設定したeメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2. 利用者は、eメールアドレスおよびパスワードを厳重に管理することとし、当社は利用者の過失の有無にかかわらず、eメールアドレスおよびパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害について一切の責任を負わないものとします。
3. 利用者は、eメールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
4. 利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
第10条 利用者情報
1.当社は、本サービスの利用に際し、利用者に関する識別情報、サイト内の行動履歴情報及びコンピューターに関する情報と接続情報(個人情報を含みます。以下「利用者情報」といいます。)を取得します。当社は、利用者情報を、「個人情報保護方針」(プライバシーポリシー)に基づき取り扱います。
2.利用者は、以下に定める方法により自己の個人情報の更新・利用停止を行うことができます。
【1】当社に更新・利用停止を請求する場合は、トミー ヒルフィガー オンラインお客様窓口までお問い合わせください。
トミー ヒルフィガー オンラインお客様窓口
【2】利用者ご自身により更新・利用停止を行う場合は、以下のサイトにアクセスし、個人情報の更新および利用停止を行ってください。
「お客様情報の変更」
第11条 データ内容の正確性の確保等
当社は、前条第2項の利用目的の達成に必要な範囲内において、本件個人情報を正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、本件個人情報を遅滞なく消去するよう努めるものとします。
第12条 安全管理措置
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとします。
第13条 従業者の監督
当社は、その従業者に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。
第14条 委託先の監督
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。
第15条 開示
利用者は、当社に対し、当該利用者が識別される保有個人情報の開示を請求することができます。
2. 当社は、前項の規定による請求を受けたときは、利用者に対し、書面の交付による方法により、遅滞なく、当該保有個人情報を開示しなければなりません。ただし、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことができます。
(1) 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当該当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 他の法令に違反することとなる場合
3. 当社は、第1項の規定による請求に係る保有個人情報の全部又は一部について開示しない旨の決定をしたとき又は当該保有個人情報が存在しないときは、利用者に対し、遅滞なく、その旨を通知するものとします。
4. 他の法令の規定により、利用者に対し第2項本文に規定する方法に相当する方法により当該利用者が識別される保有個人情報の全部又は一部を開示することとされている場合には、当該全部又は一部の保有個人情報については、第1項及び第2項の規定は、適用しないものとします。
第16条 訂正等
利用者は、当社に対し、当該利用者が識別される保有個人情報の内容が事実でないときは、当該保有個人情報の内容の訂正、追加又は削除(以下この条において「訂正等」という。)を請求することができます。
2. 当社は、前項の規定による請求を受けた場合には、その内容の訂正等に関して他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人情報の内容の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、第1項の規定による請求に係る保有個人情報の内容の全部若しくは一部について訂正等を行ったとき、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対し、遅滞なく、その旨(訂正等を行ったときは、その内容を含む。)を通知するものとします。
第17条 利用停止等
利用者は、当社に対し、当該利用者が識別される保有個人情報が第12条2項の規定に違反して取り扱われているとき又は第12条1項の規定に違反して取得されたものであるときは、当該保有個人情報の利用の停止又は消去(以下この条において「利用停止等」という。)を請求することができます。
2. 当社は、前項の規定による請求を受けた場合であって、その請求に理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく、当該保有個人情報の利用停止等を行うものとしますい。ただし、当該保有個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでありません。
3. 利用者は、当社に対し、当該利用者が識別される保有個人情報が個人情報保護法第23条第1項又は第24条の規定に違反して第三者に提供されているときは、当該保有個人情報の第三者への提供の停止を請求することができます。
4. 当社は、前項の規定による請求を受けた場合であって、その請求に理由があることが判明したときは、遅滞なく、当該保有個人情報の第三者への提供を停止するものとします。ただし、当該保有個人情報の第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の第三者への提供を停止することが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りでありません。
5. 当社は、第1項の規定による請求に係る保有個人情報の全部若しくは一部について利用停止等を行ったとき若しくは利用停止等を行わない旨の決定をしたとき、又は第3項の規定による請求に係る保有個人情報の全部若しくは一部について第三者への提供を停止したとき若しくは第三者への提供を停止しない旨の決定をしたときは、利用者に対し、遅滞なく、その旨を通知するものとします。
第18条 理由の説明
当社は、第15条第3項、第16条第3項又は前条第5項の規定により、利用者から求められ、又は請求された措置の全部又は一部について、その措置をとらない旨を通知する場合又はその措置と異なる措置をとる旨を通知する場合は、利用者に対し、その理由を説明するよう努めます。
第19条 商品の購入
1. 利用者は、本サービスを利用して当社の商品を購入することができます。
2. 利用者が、商品の購入を希望する場合は、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3. 当社が利用者に対して、前項の申し込みを確認する旨のeメールを利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
4. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。海外への転送業者を配送先に指定することはできません。
第20条 契約の解除その他必要な措置
1.次の各号にあたる事由が生じた場合には、当社は当該契約を解除することができるものとします。
(1) 利用者が本規約に違反した場合
(2) 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
(3) 利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(4) 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
(5) 届先不明・長期不在でお届けできない場合
2.前項の規定に関らず、本サービス利用に関して利用者の不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、本サービスへのアクセスの遮断もしくは本サービスの利用の停止もしくは中止、または会員登録の抹消その他適切な措置をとることができるものとします。
第21条 情報の管理
1.当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
(1) 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
(2) 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
(3) 法令に違反していると認められた場合
(4) 法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
(5) その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合
2.当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、利用者が本サービスの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。
3. 当社は利用者のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、又は利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集します。
(1)利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレス又は携帯端末の機体識別番号に関する情報
(2)当社が、クッキー(Cookie)の技術(Webブラウザを通じてユーザーのコンピューターに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます)を通じて取得する利用者のアクセス情報
(3)[利用者がアプリでチェックインスタンプを利用する際に取得されるGPSなどの位置情報]
4. 利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。
第22条 サービスの停止
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合には、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの全部あるいは一部の提供を停止することができるものとします。
(1) システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2) 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(3) その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第23条 その他免責事項
1. 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているeメールアドレスへ通知をすることにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者が指示した送付先に商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
2. 当社は、本サービスにおいて当社の責めに帰すべからざる事由から、利用者に生じた損害、損失、不利益等について責任を負わないものとします。
3. 当社は、利用者が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、本サービスの利用に関して当社の責めに帰すべからざる事由から利用者に生じた損害、損失、不利益等について責任を負わないものとします。
5. 利用者が本サービス利用することで第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し当社には一切迷惑をかけないものとします。
6. 当社は、利用者のパスワードの変更等を行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
7. 利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピューター機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者自身が負担するのもとします。
8. 利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザを使用するものとし、当社の推奨ブラウザ以外のブラウザを使用したことで生じる問題について、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問も受け付けないものとします。
推奨ブラウザ
第24条 準拠法及び合意管轄
本規約及び本サービスに適用されるガイドライン等の準拠法は、日本法とする。また、本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
付則:
2013年11月27日 発効
2019年1月28日 改訂
2020年2月5日 改訂

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